Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un séjour mémorable en famille. Cet hôtel est une belle découverte. Il est dans notre top 5 et nous voyageons régulièrement. Personnel courtois, professionnel et toujours de bonne humeur. La section Star Class est un plus. Nos butlers Pedro et Trinidad ont fait un travail hors pair et nous ont rendu la vie facile en nous traitant aux petits oignons! Belle chambre, buffet complet pour tous les goûts, site propre. Nos restaurants préférés : steakhouse, italien et sushi.

Voyage en famille et première visite à cet hôtel! Nous avons réservé une suite en catégorie Star Class. Wow! Quel bon service nous avons eu avec nos 2 majordomes Ameth et Andy! ??Toujours là pour répondre à nos besoins et s'assurer que tout se passe bien. Un service hors-pair qui vaut le upgrade Star Class! Hôtel bien entretenu, belle végétation, bonne nourriture et magnifique plage! ???? Je vous recommande grandement cet hôtel et si vous avez la chance d'avoir Ameth et Andy comme majordomes vous serez choyés! ?? Notre suite était dans le building 22, chambre 403.

Premièrement, on est arriver a lhotel et il nous a accueilli en clappant des mains. Après ça, lazy river est vraiment bon avec un bar dans la piscine. Puis, les soirées sont vraiment fun avec de la musique et party. La nourriture est vraiment bonne et j’ai adore cette expérience. Victor and Danny sont mémorables et il apporte de lambiance. Ne jamais oublier Pita de Twist Bar.

Je suis aller avec ma mère et des fois je m'ennuyais un peu mais grâce à l'équipe star troop j'ai réussi à passer de bons moments. Surtout Paulina, Victor et Diana qui sont toujours venu me voir lorsqu'ils voyaient que je m'ennuyais et ont toujours réussi à me redonner le sourire. Tout était super les spectacles, les danses, la musique et bien plus. Je suis déjà entrain de voir quand je pourrai y retourner.

Nous avez passé une semaine du 28 mars au 4 avril en famille. Le site est beau, la nourriture est bonne, j’ai bien aimé le steak house. Le système de réservation qui débloque les plages à minuit c’est à revoir, pas super pratique de réserver pendant ton sommeil. La plage étais très belle, pas d’algue. La piscine côté famille est grande mais pas énorme, ce qui fait qu’il manque de chaises assez rapidement, 7h c’est difficile. L’animation est simple, ce n’est pas le party sur ce site, les spectacles le soir c’est assez ordinaire. Si vous y aller pour le lazy river la piscine, la plage et la nourriture c’est très bien. Les drink sont ordinaire comme dans la majorité du temps au Mexique. Le vin rouge inclus étais bon, ce qui n’est pas coutume. Check-in et out dans la norme. Le petit resto pizza à emporter est bien mais réservé car vous allez attendre sur un moyen temps, le resto burger lui est génial. Dans notre cas la chambre étais propre et bien faite à chaque jour, le frigo rempli sauf le dernier jour, il n’avait plus d’eau ??. La partie la plus désagréable du séjour est le taux d’humidité dans les drap. C’était pire qu’en camping lors d’une semaine de pluie. J’ai tout essayer avec le ventilateur/ climatiseur etc . J’ai jamais vue cela et je l’avais aussi lu sur d’autre avis.