Tout compris

BlueBay Grand Esmeralda

Riviera Maya 4.0

Les services et commodités de l'hôtel peuvent être affectés par les nouvelles politiques de sécurité liées à la COVID-19. Visitez le site Web de votre hôtel pour obtenir l'information la plus à jour et voyez ce que nous faisons pour assurer votre sécurité durant votre voyage.

Aperçu

Le BlueBay Grand Esmeralda, situé à une courte distance au nord de Playa del Carmen, est un hôtel entouré d’une jungle luxuriante et de marais de mangrove, et doté de vues spectaculaires de l’océan. Profitez de toutes les installations que l’hôtel vous offre, notamment un spa complet, trois piscines, une plage privée et un centre de conditionnement physique. 

Autres frais: 1.35 usd par chambre/par nuit (plus taxes) À payer directement à l'hôtel.

Enregistrement

15 h

Départ de l'hôtel

12 h (midi)

Chambres

980

Chambres

Chambre avec vue sur le jardin
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Chambre avec vue sur le jardin
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Réveille-matin
  • Cafetière
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Lit pliant sur roulettes (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Salle de bains complète (choix entre bain-douche OU douche seulement - Demande faite au moment de la réservation)
  • Balcon ou terrasse

Chambre avec vue sur l'océan
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue partielle sur l'océan
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Chambre avec vue sur l'océan
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Réveille-matin
  • Cafetière
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Lit pliant sur roulettes (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Salle de bains complète (choix entre bain-douche OU douche seulement - Demande faite au moment de la réservation)
  • Balcon ou terrasse

Suite Emeraude avec bain tourbillon
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Emeraude avec bain tourbillon
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Réveille-matin
  • Cafetière
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Lit pliant sur roulettes (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Salle de bains complète (choix entre bain-douche OU douche seulement - Demande faite au moment de la réservation)
  • Balcon ou terrasse
Renseignements supplémentaires

Les chambres Émeraude offrent les commodités suivantes :

Enregistrement privé et personnalisé auprès d’un concierge (Pendant les heures de concierge), accès wi-fi gratuit (deux appareils par chambres, des conditions s’appliquent), lettre de bienvenue personnalisée du directeur général, traitement VIP pour toute la durée du séjour,  mini bar réapprovisionné quotidiennement, service aux chambres gratuit 24 h sur 24, un souper au homard par séjour (réservation requise, offre sujette à la disponibilité), un accès gratuits au circuit aquatique du spa (par personne, par séjour, l’offre ne peut être jumelée), un plateau de fruits à l’arrivée, 25 % de rabais sur les traitements de spa (l’offre qui ne peut être jumelée est non valide sur les produits), bar privé comprenant une bouteille de brandy, une bouteille de tequila Reposado, une bouteille de Ginger, deux bouteilles de rhum et une bouteille de whisky. Accès illimité aux restaurants à la carte, selon la disponibilité. Accès illimité à l’aire VIP de la plage Privilege.

Les inclusions peuvent changer en tout temps sans préavis.

Suite Emeraude avec accès direct à la piscine
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Emeraude avec accès direct à la piscine
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Réveille-matin
  • Cafetière
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Lit pliant sur roulettes (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Salle de bains complète (choix entre bain-douche OU douche seulement - Demande faite au moment de la réservation)
  • Balcon ou terrasse
Renseignements supplémentaires

Les chambres Émeraude offrent les commodités suivantes :

Enregistrement privé et personnalisé auprès d’un concierge (Pendant les heures de concierge), accès wi-fi gratuit (deux appareils par chambres, des conditions s’appliquent), lettre de bienvenue personnalisée du directeur général, traitement VIP pour toute la durée du séjour,  mini bar réapprovisionné quotidiennement, service aux chambres gratuit 24 h sur 24, un souper au homard par séjour (réservation requise, offre sujette à la disponibilité), un accès gratuits au circuit aquatique du spa (par personne, par séjour, l’offre ne peut être jumelée), un plateau de fruits à l’arrivée, 25 % de rabais sur les traitements de spa (l’offre qui ne peut être jumelée est non valide sur les produits), bar privé comprenant une bouteille de brandy, une bouteille de tequila Reposado, une bouteille de Ginger, deux bouteilles de rhum et une bouteille de whisky. Accès illimité aux restaurants à la carte, selon la disponibilité. Accès illimité à l’aire VIP de la plage Privilege.

Les inclusions peuvent changer en tout temps sans préavis.

Commodités

  • Zones communes accessibles par fauteuil roulant
  • Chambres accessibles par fauteuil roulant

Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.

  • Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeux

Club pour enfants

Ouvert tous les jours

Tranche d’âge 4 à 12
Type Commodités
Bar Los Columpios Bar, Bar sur la plage
Bar sportif Bar, Bar sportif
Salon Bar, Salon
Bar de la piscine Bar, Bar de la piscine
Bar Black & White Bar Options de nourriture disponibles
  • Réception ouverte 24 h sur 24s
  • Guichet automatique
  • Entreposage des bagages
  • Centre d'affaires disponibles ($)
  • Service de conciergerie
  • Bureau de change
  • Nettoyage à sec disponibles ($)
  • Boutique de souvenirs disponibles ($)
  • Services de blanchissage disponibles ($)
  • Salles de réunion disponibles ($)
  • Personnel multilingue
  • Stationnement
  • Comptoir d'excursions
  • Service d'organisation de mariages disponibles ($)
  • Chambres : 980

Wi-Fi

  • Réception
  • Chambre
Carretera Federal Chetumal
Puerto Juárez km 300
Playa del Carmen, Mexique 77710
52-984-877-4500
45 km de CUN
Heure d'arrivée : 15 h

Heure de départ : 12 h (midi)

  • Tout inclus: Inclus
    • Souper à la carte disponible (réservations obligatoires, code vestimentaire en vigueur)
    • Boissons locales à volonté

Piscines

  • Piscines pour enfants : 1
  • Piscines extérieures : 3

Sports nautiques

  • Sports nautiques motorisés: Sur place ($)
  • Sports nautiques non motorisés: Sur place
  • Plongée en apnée: Sur place
  • Centre de sports aquatiques: Sur place

Autres sports

  • Danse aérobique: Sur place
  • Terrains de tennis: Sur place

D'autres activités

  • Activités sur la plage: Sur place
  • Activités quotidiennes: Sur place
  • Salle de jeux: Sur place
  • Divertissements en soirée: Sur place
Type de restaurant Type de cuisine Ouvert pour Renseignements additionnels
Festival Restaurant Buffet Internationale Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi
Jaal-Ha Restaurant Buffet Internationale Déjeuner, Repas du midi
Don Isi Restaurant À la carte Mexicaine Repas du soir Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
Il Cuore Di Rossi Restaurant À la carte Italienne Repas du soir Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
Restaurant L'Atelier À la carte Française Repas du soir Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
El Pescador À la carte Fruits de mer Repas du soir Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
Steak House Restaurant À la carte Grilladerie Repas du soir Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
Asian Restaurant À la carte Asiatique Repas du soir Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
Casse-croûte Casse-croûte Internationale Déjeuner, Repas du midi
  • Centre de conditionnement physique: Sur place
  • Salon de beauté: Sur place ($)
  • Sauna et hammam: Sur place ($)
  • Spa: Sur place ($)
  • Traitements de spa: Sur place ($)
La tranche d'âge ci-dessous déterminera le nombre d'enfants pendant la réservation.
  • Catégorie d’âge des enfants : 2 à 12

Emplacement

Adresse
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juárez km 300, Playa del Carmen, 77710, Mexique
À 45 kilomètres de l'aéroport CUN

Avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 3.5
  • Propreté 4.0
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0
Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Excellentes vacances

74st_phaneb (Versailles, France) sur août 06, 2022

Hôtel très agréable. Très bien entretenu. Nourriture variée et bonne. Les plus : superbe équipe d’animation (grand merci à Manu, Emma, Arthur, Leslie et Johnny qui ont toujours été au top ??) Autre plus, les animaux en liberté dans le parc de l’hôtel. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Visite décembre 2019: nul

Riihabm sur août 03, 2022

Hôtel très degeulasse! Par où commencer avec cet hôtel ! Il y a tellement de points négatifs que je ne perdrais pas mon temps a tout détailler. Mais croyez moi vous serez extrêmement déçus si vous réserver vos vacances ici. Le lobby est loin du reste du complexe, ils n’offrent même pas de navettes pour vous emmener au lobby. Les chambres sont vieilles et pas tres propres. La nourriture est infecte! La plage de l’hôtel si on peut appeler ça une plage est vraiment horrible, pourtant le Mexique regorge de plages magnifiques, même dans cet aspect Bluebay Esmeralda ne s’en tire pas. Il y a une odeur nauséabonde proche de la plage et une partie du complexe qui donne sur la plage. La séance d’information pour vous vendre un « membership » pour vos vacances en tant que VIP… FUIYEZ ils sont insistants et agressif pour vos vendre leur arnaque ! Vous devez payer 30 000$ us pour devenir membre et bénéficier de soit disant avantages. La femme française qui voulait nous vendre cette arnaque, est tellement stupide ! Aucune animation dans l’hôtel, paa de spectacle, ni même à la piscine. Nous avons tellement détesté l’hôtel que nous sommes sortis tous les jours durant notre séjour, visite des cénotes, snorkeling, playa del carmen, Isla Mujeres et bien d’autres. N’allez pas à cet hôtel vous allez le regretter à 1000% vous êtes prévenus.

En voir plus

Prêt à trouver votre prochaine escapade?

Sélectionnez vos dates pour vérifier la disponibilité et réserver votre forfait vacances dès maintenant.  Vous cherchez d'autres options d'hébergement? Utilisez l’onglet Cherche-vacances pour explorer d’autres destinations et expériences de vacances.