Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons été servi au buffet par Ivan et Sergio et nous avons été super bien servis. Ils font de petites attentions qui rendent leur service exceptionnel.

C’est un très bon hôtel, niveau service et restauration. Un point de plus côté restauration. Vraiment pas mal pour le dîner. L’équipe est en place pour répondre aux besoins des clients. Change en plus petite coupure de cash disponible à la réception. En ligne avec ce qu’on peut attendre des hôtels de ce groupe en terme de service.

Superbe chambre, lit énorme. L’hotel est très sympa avec un personnel adorable Franchement des vacances au top. Beaucoup de choses à faire aux alentours

Belle hôtel très propre, personnel accueillant. Gros merci particulièrement la gang d' Yvan, Wendy, Carlos " Charlie" au buffet et tous les autres un peu partout. Les lits très confortables belle ambiance le soir. Seul désagrément les sargasses. Les baignades à la mer quasi impossible.

Une équipe de folie ! Beaucoup d’activités variées dans l’hôtel : Cours de danses, Zumba, yoga , aquatonic avec Joel ( Il est génial ! ) Mais aussi du Volleyball sur la plage, dans l’eau , des soirées show à thème , l’équipe d’animation est chaleureuse , bienveillante et super fun ! Merci à Damian , Joël ,Abraham, Monica , Jennifer et tous les autres ! Au top ! Les chambres sont magnifiques, on y dort super bien , les restaurants et le buffet à volonté Incroyable ! Je recommande 100/100 ! Une équipe attentive , bienveillante , disponible . Autant pour les renseignements que pour les services quotidiens . Pleins de belles activités pour les enfants aussi . Séjour au top ! Merci Dreams Sapphire pour ses vacances de folie ! Emplacements dans la zone hôtelière à 45 min de l’aéroport de Cancún voir 1h en fonction du trafic. Les femmes de ménages passent tous les jours changent les draps : Propreté au top , ça sent bon partout !