Aperçu
Bienvenue au tout nouveau complexe hôtelier Hilton Playa del Carmen, une escapade pour adultes seulement qui sort de l’ordinaire, où vous passerez des moments agréables et romantiques en toute intimité, grâce à une ambiance élégante, mais décontractée, dans le confort et la commodité. Situé dans la fameuse région de Riviera Maya et à quelques pas de la 5e Avenue de Playa del Carmen, ce complexe hôtelier en bord de mer offre des vues à couper le souffle sur l’océan et sur les plages de sable blanc bordées de palmiers. L’équipe est fière de vous offrir des souvenirs inoubliables grâce à une expérience relaxante, conçue pour répondre à tous vos besoins. Enfin, une expérience tout inclus sans soucis digne des normes légendaires du Hilton.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Centre entièrement équipé Life Fitness® et Stott Pilates®, cardiovélo, aérobie et yoga
- Arrivée et départ personnalisés avec cocktail rafraichissant de bienvenue et de départ et serviettes fraîches
- Lits à baldaquin et chaises longues sur la plage et au bord de la piscine, chaises immergées dans la piscine et services de plage moelleuses
- Cabanas sur la plage exclusives (selon la disponibilité)
- Majordomes de plage offrant des serviettes fraîches, de l’eau glacée, de la lotion de bronzage, des journaux, des magazines, etc.
- Restaurants gastronomiques tout inclus avec déjeuner, repas du midi et du soir à la carte, préparation devant vous et buffet international, notamment des choix de menu naturels, végétariens, faibles en calories et de type déli.
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Minibar
- Menu des oreillers
- Matelas avec plateau-coussin
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Ventilateur de plafond
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Minibar
- Matelas avec plateau-coussin
- Rideaux opaques
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Matelas avec plateau-coussin
- Comprend toutes les caractéristiques de la suite junior, en plus de bénéficier d’un meilleur emplacement avec une magnifique vue partielle sur l’océan et les Caraïbes
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minibar
- Matelas avec plateau-coussin
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Matelas avec plateau-coussin
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
Commodités
Entrance
Réception
Réception
Réception
Vue aérienne
Vue aérienne
Extérieur
Suites avec accès à la piscine
Bar dans la piscine
Piscine
Piscine
Piscine
Trade Winds bar
Bar La Mejorada
Kalamata
Asiana
Aromas
Rincon
Pelicanos Restaurant
Chef's Plate
Centre de conditionnement physique
Spa
Spa
Mariages
Mariages
Espace de réunion
Espace de réunion
Emplacement
Avis
Bien sans plus
Luxoriante (Sorel-Tracy, Canada) sur avr. 04, 2024
Nous ne retournerons pas mais c'était bien mais sans plus, ça ne vaut pas du tout le prix payé. Le service des employés est excellent par contre. d'abord les fameuses chaises autour de la piscine, pas d'allure du tout. Les cabanas tous situés en avant de la piscine donc bloquent la vue et faut payer par jour entre $130 (pour les cabanas moins bien placés) à $170 US par jour, si vous voulez avoir une place assurée. Pour les chaises on nous mentionne qu'il ne faut pas réserver mais foutaise on devait se lever à 5 heures du matin pour être assuré d'avoir une place. Ensuite quand vous réussissez à avoir votre place, si vous quittez entre 30 minutes et 1 heure pour aller diner et j'exagère pas, pas plus de temps on vous enlève tout sur la chaise et c'est aléatoire. Je comprends que les réservations n'ont pas d'allure car il y a des gens qui prennent des places à la piscine et à la mer et ne sont jamais là ça c'est frustrant mais ce n'était pas notre cas. Ne payé pas plus de 2500$ par personne car ça ne vaut pas plus. Le buffet est très très petit et celui-ci est ouvert déjeuner et dîner tous les jours et pour souper seulement 2 soirs par semaine. Les chambres sont très bien et éclairées très confortables. L'hôtel est très bien situé pour la 5ième avenue. Chambre très bien et lit très confortable. Pour la mer nous l'avons trouvée bien et n'avons jamais manqué de place si vous y aller au plus tard à 9 heures . La force de cet hôtel est le service des employés. Nous avons quand même assez voyagé dans notre vie et pour nous cet hôtel est très moyen pour le prix payé 3200$ par personne. Plus
Beau séjour, mais bémols à corriger pour un 5 étoiles
Judith P (Québec (ville), Canada) sur févr. 16, 2024
Nous avons beaucoup aimé notre séjour malgré quelques bémols décevant pour un 5 étoiles. C'est très propre, il y a beaucoup de service et la nourriture est très bonne Il faut savoir que les bars sont ouverts de 10h à 23h. Donc pas de mimosa avant 10h ;) et vers 22h30 ils servent les drinks dans des verres en plastique. Cet hôtel n'étant pas un endroit de party et de beuverie, je suis d'avis que cette règle pourrait être revue pour nous permettre de profiter de nos derniers verres et nous permettre de les monter à la chambre. Par ex, à 17h quand tu veux aller te préparer avant de souper, tu dois transférer ton drink dans un verre en plastique, franchement! Boire un martini ou du vin rouge dans un verre en plastique, it is not acceptable comme disait Kelly, qu'on a connue de Vancouver. Sinon pourquoi l'hôtel ne se procure pas des verres en plastique dans les bonnes formes? C'est ce qu'ils ont au Lopesan à titre de référence ;) Également, nous avions lu les commentaires concernant le manque de chaises autour de la piscine et l'avons vécu, je ne sais pas à quelle heure le monde se lève pour aller déposer les serviettes, même si on doit signer un règlement disant qu'on n'a pas le droit, mais on n'a jamais eu de chaise à la piscine, juste à la plage. Donc quand on venait se baigner on devait s'asseoir à terre autour de la piscine, bémol important pour un 5 étoiles, je ne comprends pas pourquoi ils ne remédient pas à la situation en ajoutant plus de chaises. Je réitère que nous avons passé un très beau séjour et on recommande d'y aller, mais je pense que le Hilton devrait tout de même se pencher sur les éléments négatifs communs qui ressortent.
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