Articles spéciaux

La liste des articles spéciaux est plutôt longue, nous les avons donc tous indiqués ici pour vous. Nous vous recommandons fortement de vérifier vos articles « spéciaux » avec l'outil « Que puis-je emporter? » de l'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA). De plus, si votre destination finale se trouve à l'extérieur du Canada, vérifiez avec l'agence responsable de la sécurité du pays où vous voyagez.

Règles de consolidation des articles spéciaux :  

  • Les articles hors taxe doivent être consolidés dans le bagage de cabine ou l’article personnel permis par la franchise de votre tarif. Un produit hors taxe ne peut pas être considéré comme un bagage additionnel.   
  • Les appareils électroniques personnels DOIVENT être placés dans votre article personnel ou dans votre bagage de cabine.  
  • Des aliments peuvent être apportés à bord pour être consommés durant le vol. Les aliments non consommés feront partie de la franchise du bagage de cabine et de l’article personnel de votre tarif. 

  • L'alcool acheté dans une boutique hors taxes dans la zone sécurisée est accepté dans les bagages de cabine pour les vols sans escale effectués par WestJet. L'alcool qui n'a pas été acheté dans une boutique hors taxes doit être enregistré pour les vols de WestJet comprenant une correspondance ou une escale. Il en est de même si l'alcool a été acheté avant de franchir le poste de contrôle de sécurité.
  • Les liquides, y compris l'alcool, de plus de 100 millilitres achetés dans la boutique hors taxes avant de franchir le contrôle de sécurité sont permis s'ils sont transportés dans un sac de sûreté à indicateur d'effraction fourni par la boutique hors taxes. Les invités ayant des correspondances doivent tenir compte du fait que les sacs de sûreté sont valides pour une période maximale de 48 heures. Les achats doivent être accompagnés d'un reçu, et le sac de sûreté ne doit pas avoir été ouvert ou altéré avant de franchir le poste de contrôle de sécurité à l'aéroport d'escale. Bien que le Canada, les États-Unis et les pays de l'Union européenne acceptent les sacs de sûreté à indicateur d'effraction pour les correspondances, ce n'est pas le cas pour tous les autres pays. Les invités ayant des correspondances dans d'autres pays peuvent être appelés à placer leurs achats de la boutique hors taxes dans leurs bagages enregistrés au risque de se les voir confisquer.
  • L'alcool de fabrication artisanale n'est pas accepté à bord, car il est impossible d'en vérifier la teneur en alcool. Les contenants d'alcool produits dans un but commercial sont acceptés dans les bagages enregistrés s'ils sont dans leur emballage commercial original. Les boissons contenant plus de 24 pour cent d'alcool en volume ne doivent pas dépasser cinq litres par invité. Le pourcentage d'alcool ne doit pas dépasser 70 pour cent en volume.
  • Les articles hors taxe doivent être consolidés dans le bagage de cabine ou l’article personnel permis par la franchise de votre tarif. Un article hors taxe ne peut pas être considéré comme un bagage additionnel.  

  • L'alcool acheté dans une boutique hors taxes dans la zone sécurisée est accepté dans les bagages de cabine pour les vols sans escale effectués par WestJet. L'alcool qui n'a pas été acheté dans une boutique hors taxes doit être enregistré pour les vols de WestJet comprenant une correspondance ou une escale. Il en est de même si l'alcool a été acheté avant de franchir le poste de contrôle de sécurité.
  • Les liquides, y compris l'alcool, de plus de 100 millilitres achetés dans la boutique hors taxes avant de franchir le contrôle de sécurité sont permis s'ils sont transportés dans un sac de sûreté à indicateur d'effraction fourni par la boutique hors taxes. Les invités ayant des correspondances doivent tenir compte du fait que les sacs de sûreté sont valides pour une période maximale de 48 heures. Les achats doivent être accompagnés d'un reçu, et le sac de sûreté ne doit pas avoir été ouvert ou altéré avant de franchir le poste de contrôle de sécurité à l'aéroport d'escale. Bien que le Canada, les États-Unis et les pays de l'Union européenne acceptent les sacs de sûreté à indicateur d'effraction pour les correspondances, ce n'est pas le cas pour tous les autres pays. Les invités ayant des correspondances dans d'autres pays peuvent être appelés à placer leurs achats de la boutique hors taxes dans leurs bagages enregistrés au risque de se les voir confisquer.
  • L'alcool de fabrication artisanale n'est pas accepté à bord, car il est impossible d'en vérifier la teneur en alcool. Les contenants d'alcool produits dans un but commercial sont acceptés dans les bagages enregistrés s'ils sont dans leur emballage commercial original. Les boissons contenant plus de 24 pour cent d'alcool en volume ne doivent pas dépasser cinq litres par invité. Le pourcentage d'alcool ne doit pas dépasser 70 pour cent en volume.
  • Les articles hors taxe doivent être consolidés dans le bagage de cabine ou l’article personnel permis par la franchise de votre tarif. Un article hors taxe ne peut pas être considéré comme un bagage additionnel.  

  • Tout article apporté à bord comme bagage de cabine doit être inspecté. Par conséquent, les articles emballés seront ouverts pour une vérification de sécurité. Nous vous recommandons de laisser vos paquets déballés ou de transporter vos articles emballés dans vos bagages enregistrés.

  • Les bijoux devraient être gardés sur vous ou dans votre article personnel que vous placerez sous votre siège. 

WestJet n'est pas responsable de la dégradation des matières périssables et des fruits de mer, et ce, même en cas de retards.

WestJet accepte les matières périssables (y compris les produits floraux, les fruits, la viande, etc.) en tant que bagages de cabine et enregistrés, lesquels sont sujets à ses lignes directrices. Les articles qui ne sont pas empaquetés de façon adéquate ne seront pas acceptés pour le transport dans votre bagage de cabine, dans votre bagage enregistré ou par le service de fret. Les produits de la pêche (homard, crabe, etc.) vivants sont interdits à bord des vols pour Dublin. Tous les produits doivent être éviscérés, et les produits de la pêche, y compris les homards préparés, ne doivent pas dépasser la limite de 20 kilogrammes ni la limite d'un produit de pêche par personne. 

Les matières périssables doivent respecter les lignes directrices en matière de poids et de grandeur et les exigences suivantes :

  • elles doivent être placées dans un contenant (p. ex. dans une glacière en métal ou en plastique pouvant être doublée de mousse de polystyrène) conçu pour résister aux chocs, à une manipulation normale, aux vibrations et aux changements de température et de pression atmosphérique;
  • indiquez les mentions « Haut » et « Périssable » ou « Fruits de mer » sur le contenant;
  • attachez une étiquette « Fragile »;
  • si une glacière en mousse de polystyrène contient de la glace sèche en guise de réfrigérant, la glacière doit être spécialement conçue pour transporter de la glace sèche et évacuer le dioxyde de carbone. Le contenu de la glacière doit être sous forme solide, p. ex. congelé. Si le contenu est liquide ou si la glacière n'est pas conçue pour transporter de la glace sèche, elle sera refusée;
  • si le contenu de la glacière en mousse de polystyrène est liquide et réfrigéré autrement qu'avec de la glace sèche (p. ex. : des sachets réfrigérants en gel), il peut être accepté, mais doit être emballé dans un sac en plastique transparent pour éviter les déversements et les fuites;
  • n'emballez pas une glacière contenant de la glace sèche dans un sac en plastique transparent, car le gaz ne pourra pas s'échapper.

La glace n'est pas un agent de refroidissement approuvé pour les matières périssables et les fruits de mer dans les bagages de cabine ou les bagages enregistrés.

Veuillez noter que les glacières en mousse de polystyrène ne sont pas acceptées comme bagages de cabine pour :

  • les matières périssables et les fruits de mer si la glace sèche est utilisée comme agent réfrigérant;
  • les fruits de mer, sauf si la glacière en mousse de polystyrène est emballée dans un contenant approuvé, p. ex. en plastique.

Les fruits de mer, y compris les mollusques et crustacés comme les crabes, écrevisses, homards, moules, crevettes et algues sont acceptés à bord (sauf pour les vols vers Dublin) s'ils sont :

  • protégés adéquatement (p. ex. mousse de polystyrène qui a été fournie par le commerçant de fruits de mer);
  • empaquetés avec des matériaux absorbants;
  • dans un sac hermétique scellé (si cuits);
  • empaquetés avec des agents de refroidissement adéquats afin de les conserver humides durant le transport (si vivants).

  • Placez les pellicules dans vos bagages à main puisque les nouvelles machines d'inspection pour les bagages enregistrés peuvent les endommager. Les pellicules de moins de 800 ISO ne seront pas endommagées par les machines d'inspection. Toutefois, vous avez le droit de demander une inspection manuelle.

  • Vous devriez garder sur vous toutes vos pièces d’identité et tous vos documents de voyage (p. ex. visas, passeports et permis de conduire) ou les placer  dans votre article personnel que vous placerez sous votre siège. 

  • Vous pouvez apporter votre robe de mariée à bord dans une housse à vêtements comme article personnel, à condition qu’elle respecte les dimensions autorisées pour les articles personnels. Sinon, elle sera considérée comme faisant partie de votre franchise de bagage de cabine. Veuillez noter qu’il pourrait ne pas y avoir de garde-robes à bord. Nous recommandons donc d’attendre que tous les autres bagages de cabine aient été rangés avant de déposer votre robe de mariée sur le dessus afin d’éviter les plis ou les dommages. Si elle ne peut pas être transportée en cabine en raison de sa taille, elle pourra être livrée à la porte.    

  • Certains articles en bois et certains produits naturels fabriqués selon d'autres normes peuvent être restreints ou confisqués. Si vous songez à rapporter des souvenirs, consultez la page « Ce que vous pouvez ramener au Canada » sur le site Web du gouvernement du Canada pour vous familiariser avec les restrictions à l'importation. Si votre destination finale se situe à l'extérieur du Canada, vérifiez avec l'agence responsable de l'importation des biens pour vous assurer que vos souvenirs ne sont pas confisqués.

  • Les clés devraient être gardées sur vous ou être rangées dans votre article personnel, en autant que l'anneau ne contient pas d'objets interdits.  
  • Veuillez consulter l'outil « Que puis-je emporter? » de l'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA).

Limites de responsabilité

Pour les vols intérieurs uniquement, la responsabilité maximale de WestJet en cas de dommage ou de perte s'élève à 1 519 droits de tirage (en anglais) spéciaux par bagage (soit environ 2 800 $ CA). Pour les voyages internationaux, la limite de responsabilité de WestJet est dictée, selon le cas, soit par la Convention de Montréal, soit par la Convention de Varsovie. Dans la plupart des cas, le montant maximum représente 1 519 droits de tirage spéciaux. Si vous avez acheté une couverture de valeur excédentaire (laquelle est offerte à l’aéroport avant le départ moyennant des frais), la limite de responsabilité est de 4 000 $ CA/US (incluant les 1 519 droits de tirage spéciaux habituels).

En cas de perte d'un bagage, les invités seront remboursés pour leurs frais de bagage en plus du règlement pour la perte du bagage.

Vous pouvez envisager de prendre une assurance voyage pour les articles dont la valeur dépasse la responsabilité maximale de WestJet.