Bagages enregistrés et excédentaires

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur les bagages enregistrés, comment les préparer et ce que vous pouvez emporter.. Vous cherchez des renseignements sur les frais? Veuillez consulter la page des frais de service.

Vous pouvez prépayer jusqu’à deux bagages enregistrés sur les vols exploités par WestJet lorsque vous réservez en ligne ou à l’aide de notre outil Gérer voyages. Faites-le à tout moment jusqu’à 24 heures avant votre vol. Vous pouvez également payer les frais de vos bagages enregistrés lorsque vous procédez à votre enregistrement en ligne ou à l’aéroport, de 24 heures à 60 minutes avant le départ de votre vol.

Un fauteuil roulant par invité sera accepté sans frais supplémentaires s'il est médicalement nécessaire.

L'appareil doit être transporté dans la soute à bagages.

Les prothèses, béquilles, marchettes, cannes et autres appareils fonctionnels sont aussi acceptés sans frais.

Veuillez consulter la page relative aux appareils fonctionnels pour plus d'information.

La dimension d’un bagage enregistré ne doit pas dépasser 157 centimètres ou 62 pouces au total et ne doit pas peser plus de 23 kilogrammes ou 50 livres.

Tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis est assujetti aux restrictions et aux frais applicables.

Si vous avez des articles surdimensionnés ou en surpoids, nous vous recommandons de vous présenter à l'aéroport 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée afin de franchir le contrôle de sécurité.

Nous recommandons aussi aux invités de prépayer leur premier et deuxième bagage, car les frais augmenteront de 10 $ dans les 24 heures précédant le départ.

Bagage	Permis à bord	Frais
Premier bagage avec WestJet ou WestJet Encore	✓	Pourraient s'appliquer¹
Deuxième bagage avec WestJet ou WestJet Encore	✓	Pourraient s'appliquer¹
Troisième bagage avec WestJet² ou WestJet Encore	✓	Oui
Quatrième bagage avec WestJet²	✓	Oui
Quatrième bagage avec WestJet Encore (Bombardier Q400)	✕	S.O.

Bagages surdimensionnés et en surpoids

Bagage	Permis à bord	Frais	Détails
Bagage surdimensionné avec WestJet ou WestJet Encore	✓	Oui	Dimensions combinées de 158 à 203 cm (62 à 80 po).
Bagage en surpoids avec WestJet ou WestJet Encore	✓	Oui	Plus de 23 kg (51 lb) mais moins de 45 kg (100 lb)3
Bagage en surpoids sur des vols de WestJet à destination ou en provenance de l’Europe	✓	Oui	Plus de 23 kg (51 lb) mais moins de 32 kg (70 lb)
Équipement sportif avec WestJet ou WestJet Encore	✓	Pourraient s'appliquer¹	Consultez la page sur l'équipement sportif pour connaître les articles acceptés, les directives d'emballage, les restrictions et les articles exemptés de frais de bagages surdimensionnés.

Apprenez-en plus sur les frais de bagages

Tous les contenants de crémation seront passés aux rayons X. Les documents d'un salon funéraire ne donnent pas droit à une exemption du contrôle de sécurité.
L'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien recommande de transporter les vestiges de crémation dans un contenant temporaire (tels qu'un contenant de plastique, de carton ou de tissu) parce que ces contenants permettent une lecture plus claire au poste de contrôle de sécurité. Remarque : les agents de contrôle ne peuvent pas ouvrir le contenant des vestiges de crémation et n'en inspecteront pas le contenu si vous l'ouvrez vous-même.
Les contenants qui sont refusés au poste de contrôle de sécurité comme bagage de cabine ne seront pas acceptés comme bagage enregistré.
Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter catsa.gc.ca.

Bébé voyageant dans les bras
Deux pièces d'équipement pour enfants (ex. dispositif de retenu pour enfants, parc ou poussette) seront acceptées sans frais et pourront être enregistrées à la porte au moment de l’embarquement.

Bébé ou enfant payant
Une pièce d'équipement pour enfants ou bébés (par ex. dispositif de retenue approuvé [siège d’auto], parc ou poussette) sera acceptée sans frais en plus de la franchise de bagages enregistrés pour la classe tarifaire réservée.

WestJet permet l'utilisation dans la cabine des systèmes de retenue pour enfants et bébés qui sont approuvés par Transports Canada ou la Federal Aviation Administration. Pour plus de détails sur l'acceptation des systèmes de retenue pour enfants et bébés, consultez la page sur les systèmes de retenue approuvés (sièges d’auto).

WestJet examinera une demande par invité pour un bagage enregistré pour aide humanitaire (au départ du Canada) ou pour le retour d'un animal secouru (à destination du Canada).

Demander une exonération des frais pour un bagage pour aide humanitaire.

Il arrive que malgré tous nos efforts, des bagages soient retardés ou perdus. Dans un tel cas, l’une des meilleures façons de contribuer à retrouver tous vos biens est d’attacher une étiquette sur chaque bagage, avec vos nom et coordonnées écrits clairement.

Il est aussi recommandé d’indiquer vos coordonnées à l’intérieur de vos bagages. Vous pouvez y mettre une carte professionnelle ou le formulaire de renseignements sur les invités de WestJet à un endroit visible.

Lorsque les dimensions ne dépassent pas celles des bagages de cabine, nous vous recommandons d’apporter votre équipement médical en tant que bagage de cabine. Vous devriez ranger vos médicaments à l’intérieur de votre article personnel. Bien qu’il n’y ait pas de frais pour l’équipement médical, la plupart des appareils médicaux portatifs (AMP) doivent être approuvés pour le transport aérien puisqu’ils contiennent des piles considérées comme des articles dangereux. Veuillez passer en revue la page Équipement médical et médicaments avant votre voyage pour vous assurer que ces articles arriveront à destination de manière sécuritaire.

WestJet offre les frais de bagages* à tout le personnel militaire canadien (actif et vétéran).

Tout le personnel militaire qui voyage pour le travail ou pour des raisons personnelles peut le faire avec un maximum de quatre bagages sur les vols WestJet et un maximum de trois bagages sur les vols WestJet Encore sans frais supplémentaires. Aucuns frais de bagage surdimensionné ou en surpoids ne seront facturés au personnel militaire. Cependant, tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis ne sera pas accepté en tant que bagage et devra être transporté par cargo (les frais applicables seront exigés).

Prenez connaissance des pièces d’identité militaires que nous acceptons et de ce que vous devez fournir avant de monter à bord du vol :

Carte UneFC indiquant « CF » ou « V »
Certificat de service (CF 54 ou CF 75) de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
Certificat de démobilisation de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
Carte d’identité du MDN pour la Défense nationale (NDI 20)
Carte d’États de service (NDI 75)
États de service de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
Carte d’identité temporaire du MDN valide (NDI 10)
Association nationale des retraités fédéraux avec “Vétéran des Forces armées canadiennes” indiqué sur la carte.

WestJet exempte aussi tout le personnel militaire, incluant le personnel militaire des pays étrangers, des frais de bagages* sur présentation d'une pièce d'identité militaire en règle.

* À noter : Pour que vos frais de bagages soient annulés, WestJet doit être le transporteur exploitant de tout votre itinéraire.

Cette exemption ne s’applique pas aux personnes suivantes :

les fonctionnaires travaillant actuellement pour le ministère de la Défense nationale (MDN) et leurs familles
les anciens membres et les membres actuels de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et leurs familles
les autres membres des organismes de première intervention, les agents de la paix, etc.
les employés actuels de l’agence Recherche et développement pour la défense Canada (RDDC) et leurs familles
les employés actuels de la Construction de Défense Canada (CDC) et leurs familles
les employés actuels du Centre de la sécurité des télécommunications (CST) et leurs familles
les colonels et les capitaines honoraires, les lieutenants-colonels, les capitaines de corvette et leurs familles
les anciens membres des fonds non publics, des Forces canadiennes qui reçoivent des prestations et leurs familles
les anciens membres du personnel du Ministère de la Défense nationale (MDN) qui reçoivent des prestations et leurs familles
les membres de la famille du personnel du Fonds non publics (FNP) et des Forces canadiennes (FC)
les membres de la famille du Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM)

À faire	À ne pas faire
Emballer soigneusement les articles fragiles pour éviter les dommages, les cassures et les fuites. Identifier chaque bagage avec votre nom, adresse et numéro de téléphone. Des étiquettes sont à votre disposition à l'aéroport si vous n'en avez pas. S'assurer que les articles sont en mesure de résister à des chocs, à la manutention normale, aux vibrations, aux changements de température et aux changements de pression atmosphérique. Sécuriser les poignées, les courroies et les crochets fermement. Ceux-ci peuvent s'accrocher aux chargeurs à tapis et endommager vos bagages Faire une liste de vos articles et de leur valeur approximative. Si la valeur de vos articles dépasse la limite de responsabilité de WestJet, vous pouvez souscrire une assurance bagages auprès de votre compagnie d'assurances avant de voyager ou acheter une évaluation excédentaire auprès de WestJet. S'assurer que vos bagages ne contiennent pas d'articles interdits (en anglais). Placer vos coordonnées dans votre ou vos bagages, ce qui nous aidera à les retrouver plus rapidement s'ils sont retardés ou perdus. Télécharger et imprimer une étiquette de bagages.	Verrouiller vos valises. Tous les bagages doivent être accessibles en cas d'inspection. Laisser vos bagages sans surveillance à l'aéroport. Ceux-ci peuvent être volés ou sabotés. Placer vos pièces d'identité, bijoux, clés, appareils mobiles et médicaments sur ordonnance dans vos bagages enregistrés. Ces articles doivent être placés dans votre bagage de cabine, car il peut arriver dans de très rares occasions que des bagages soient endommagés ou retardés.

À faire

À ne pas faire

Emballer soigneusement les articles fragiles pour éviter les dommages, les cassures et les fuites.
Identifier chaque bagage avec votre nom, adresse et numéro de téléphone. Des étiquettes sont à votre disposition à l'aéroport si vous n'en avez pas.
S'assurer que les articles sont en mesure de résister à des chocs, à la manutention normale, aux vibrations, aux changements de température et aux changements de pression atmosphérique.
Sécuriser les poignées, les courroies et les crochets fermement. Ceux-ci peuvent s'accrocher aux chargeurs à tapis et endommager vos bagages
Faire une liste de vos articles et de leur valeur approximative. Si la valeur de vos articles dépasse la limite de responsabilité de WestJet, vous pouvez souscrire une assurance bagages auprès de votre compagnie d'assurances avant de voyager ou acheter une évaluation excédentaire auprès de WestJet.
S'assurer que vos bagages ne contiennent pas d'articles interdits (en anglais).
Placer vos coordonnées dans votre ou vos bagages, ce qui nous aidera à les retrouver plus rapidement s'ils sont retardés ou perdus. Télécharger et imprimer une étiquette de bagages.

Verrouiller vos valises. Tous les bagages doivent être accessibles en cas d'inspection.
Laisser vos bagages sans surveillance à l'aéroport. Ceux-ci peuvent être volés ou sabotés.
Placer vos pièces d'identité, bijoux, clés, appareils mobiles et médicaments sur ordonnance dans vos bagages enregistrés. Ces articles doivent être placés dans votre bagage de cabine, car il peut arriver dans de très rares occasions que des bagages soient endommagés ou retardés.

Si vous voyagez avec l’un de nos partenaires aériens, la politique de bagages de l’autre transporteur peut s’appliquer. Veuillez prendre connaissance des frais qui peuvent s'appliquer à votre voyage en consultant la page dédiée à nos partenaires aériens. Les frais sont perçus par aller simple par le transporteur aérien qui opère le premier vol dans chaque direction de votre trajet.