Tout compris

Hideaway at Royalton Riviera Cancun

Playa del Carmen 5.0

Aperçu

Découvrez l’hôtel Hideaway at Royalton Luxury Resorts, l’endroit idéal pour vous offrir une expérience de vacances élégante pour adultes seulement. Savourez une cuisine gastronomique, sirotez des cocktails préparés avec art et contemplez les eaux incroyablement bleues de l’océan en faisant autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Jouissez de la liberté qu’offre la spontanéité grâce à un mélange parfait de sports nautiques quotidiens, de programmes de mise en forme, de yoga sur la plage, de cours de création de cocktails au bord de la piscine et de soirées inoubliables marquées de toasts au champagne au coucher du soleil, de restaurants de classe mondiale et d’activités de divertissement incomparables. 

Autres frais: À payer directement à l'hôtel.

Enregistrement

15 h

Départ de l'hôtel

12 h (midi)

Chambres

343

Chambres

Suite Junior Luxury
560 pieds carrés
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
  • Vue coucher de soleil
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Junior Luxury
560 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Séchoir à cheveux
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Balcon ou terrasse
  • Cafetière, sur demande

Suite Junior Luxury, vue ocean
560 pieds carrés
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
  • Vue sur l'océan
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Junior Luxury, vue ocean
560 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Séchoir à cheveux
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Balcon ou terrasse
  • Cafetière, sur demande

Suite Junior Luxury, acces direct piscine
560 pieds carrés
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
  • Vue sur la piscine
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Junior Luxury, acces direct piscine
560 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Séchoir à cheveux
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Balcon ou terrasse
  • Cafetière, sur demande

Suite Luxury avec terrasse jacuzzi
592 pieds carrés
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
  • Vue coucher de soleil ou vue sur l'océan
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Luxury avec terrasse jacuzzi
592 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Séchoir à cheveux
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Balcon ou terrasse
  • Cafetière, sur demande

Suite Junior Diamond Club™ Luxury
560 pieds carrés
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
  • Vue coucher de soleil
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Junior Diamond Club™ Luxury
560 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Séchoir à cheveux
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Balcon ou terrasse
  • Cafetière, sur demande
Renseignements supplémentaires

Services et commodités inclus dans les chambres Diamond Club™ :

  • Emplacements des chambres souhaités
  • Service de majordome
  • Piscine privée pour les invités du Diamond Club™
  • Service de préparation du lit
  • Réservations préférentielles dans les restaurants à la carte
  • Aire réservée sur la page avec serveurs dédiés pour les boissons et la nourriture
  • Bracelet distinctif
  • Arrivée et départ personnalisés dans le salon
  • Arrivée tôt et départ tardif gratuitement (selon la disponibilité des chambres)
  • Accès privé au salon Diamond Club™
  • Menu de boissons haut de gamme offert au salon (certaines restrictions s’appliquent)
  • Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon
  • Hors-d’œuvre du soir et collations de l’après-midi, y compris des desserts décadents dans le salon
  • Menu amélioré pour le service aux chambres
  • Sélection d’oreillers du menu d’oreillers du Royal Spa
  • Robes de chambre et pantoufles surclassées dans la chambre
  • Réductions exclusives sur les soins et services au spa (certaines restrictions s’appliquent)
  • Choix d’une bouteille de spiritueux dans la suite par semaine
  • Minibar amélioré réapprovisionné quotidiennement (selon la consommation)
  • Accès gratuit à la piscine du salon Level 18 – Rooftop Cabana Lounge et menu de boissons nationales (y compris les boissons alcoolisées) inclus.

Suite Junior Diamond Club™ Luxury Vue Ocean
560 pieds carrés
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
  • Vue sur l'océan
  • Maximum de 4 invités dans la chambre
Suite Junior Diamond Club™ Luxury Vue Ocean
560 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24
  • Climatisation
  • Séchoir à cheveux
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Coffre-fort
  • Télévision
  • Balcon ou terrasse
  • Cafetière, sur demande
Renseignements supplémentaires

Services et commodités inclus dans les chambres Diamond Club™ :

  • Emplacements des chambres souhaités
  • Service de majordome
  • Piscine privée pour les invités du Diamond Club™
  • Service de préparation du lit
  • Réservations préférentielles dans les restaurants à la carte
  • Aire réservée sur la page avec serveurs dédiés pour les boissons et la nourriture
  • Bracelet distinctif
  • Arrivée et départ personnalisés dans le salon
  • Arrivée tôt et départ tardif gratuitement (selon la disponibilité des chambres)
  • Accès privé au salon Diamond Club™
  • Menu de boissons haut de gamme offert au salon (certaines restrictions s’appliquent)
  • Déjeuner continental servi tous les jours dans le salon
  • Hors-d’œuvre du soir et collations de l’après-midi, y compris des desserts décadents dans le salon
  • Menu amélioré pour le service aux chambres
  • Sélection d’oreillers du menu d’oreillers du Royal Spa
  • Robes de chambre et pantoufles surclassées dans la chambre
  • Réductions exclusives sur les soins et services au spa (certaines restrictions s’appliquent)
  • Choix d’une bouteille de spiritueux dans la suite par semaine
  • Minibar amélioré réapprovisionné quotidiennement (selon la consommation)
  • Accès gratuit à la piscine du salon Level 18 – Rooftop Cabana Lounge et menu de boissons nationales (y compris les boissons alcoolisées) inclus.

Commodités


Emplacement

Adresse
Carretera Federal 307, Cancun - Playa del Carmen KM 332, MZ3 Lote 15, Playa del Carmen, Quintana Roo, 77500, Mexico

Avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5
Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Mars 2023 Resort très ordinaire

Karine B sur mai 27, 2024

Toujours la main dans kes poches pour pouvoir accèder aux restos à la carte. Acheter une bouteille de vin à prix exorbitant pour manger aux restos. Payer pour avoir une place a la piscine. On sent qu on a pas payer le Diamond Club alors on a pas de service. Très ordinaire pour le prix. Coquerelles au buffet et au Japonais. Arrrkkkk!!! J'ai senti qu'on me volait toute la semaine. Très déçue

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Une remise à niveau nécessaire

becasseau (Carantilly, France) sur mai 10, 2024

Nous étions venus dans cet hôtel il y a 6 ans. Son état n’est plus du tout le même et l’ambiance non plus. 1ère déception dès l’arrivée : nous avions réservé une ocean view et avions vue sur la piscine ; pour voir la mer il fallait aller sur la terrasse !la douche était cassée (réparée dès le lendemain) et le flexible fuyait. Nous avons dû batailler pour obtenir une vraie chambre ocean view mais seulement au bout de 6 jours. 2ème déception, les lobbys : nous étions en section Diamond au Hideaway donc nous avons pu comparer les 3. Une vraie déception. Nous avions apprécié ces petits endroits un peu à l’écart ou il était facile de satisfaire une petite fin ou une soif mais là, vraiment, cela n’avait aucun intérêt sauf à vouloir se servir un alcool fort et de qualité. 3ème déception, l’ambiance : impossible d’avoir un endroit moins bruyant aux piscines ou il y avait une grande partie du temps des animations très bruyante avec des sonos à fond. 4ème déception le service de bar au lobby. Très peu de serveurs à se promener pour prendre des commandes. 5ème déception, le laissé aller des vacanciers qu’on laisse venir au lobby ou au buffet en maillot de bain ! Du jamais vu ! Egalement à la plage, comment laisser faire ces gens qui amènent leur musique et en font profiter les autres ; doit on faire la police soi même ? Nous avons eu un problème d’approvisionnement du frigo de la chambre à 2 reprises et on sent que les installations ne sont pas assez entretenues, cela risque de ne plus aller dans très peu de temps. La plage est assez belle (mais beaucoup d’algues qui sont ramassées tous les jours) mais il manque quelques zones avec des parasols pour compléter les zones abritées par les cocotiers. Pour aller à la plage (jamais à la piscine) de bonne heure (quelle tranquillité jusqu’à 10h30) je n’ai pas remarqué qu’il faille se lever tôt pour avoir des transats même si malheureusement, avec la complicité des garçons de plage, certains se permettent de faire bloquer leurs chaises (jusqu’à 10 pour un groupe) et n’arriver qu’à 11h30 pour repartir à14h en laissant bien sûr les serviettes ce qui bloque encore après. Le point positif est le cadre de l’hôtel, son buffet très propre, de qualité et toujours approvisionné jusqu’à la fin du service. Le personnel est également très gentil et efficace en particulier Israël Lopez que nous avons eu au buffet pendant tout notre séjour. Nous n’avons eu qu’un serveur désagréable au lobby du Hideway. En conclusion il est difficile de conseiller cet hôtel.

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