Avis actifs
Les travaux de l’aire de réception débuteront le 13 mai et dureront environ cinq semaines. Pendant cette période, un mur sera installé dans la zone des travaux.
- Le bureau du concierge sera déplacé près des deux bureaux situés devant la réception, le long de la fresque murale.
- La réception fonctionnera comme d’habitude.
- L’accès des invités sera redirigé à l’arrière de la réception, par la terrasse du Bar Elefante.
- Les guichets Seek & Go, le poste de chasseur et les points d’accès pour les scooters et les taxis seront également déplacés.
Toutes les mesures seront prises pour minimiser les répercussions subies par les invités durant ces travaux.
Aperçu
Le Sandos Caracol Eco Resort est un complexe hôtelier tout inclus situé à Playa Del Carmen, dans une jungle spectaculaire entourée de mangroves et de lagons naturels. Offrant un éventail impressionnant de restaurants et de bars, un parc aquatique à 29 glissades d'eau pour les adultes et les enfants, un fabuleux club pour enfants, plus de 40 écoactivités, une magnifique plage de sable blanc et des suites pouvant loger jusqu'à cinq personnes, il est l'endroit idéal pour relaxer en famille.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
955
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 2 lits doubles, ou 1 très grand lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 2 lits doubles, ou 1 très grand lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Minibar
- Accès Wi-Fi, bouteilles de spiritueux de choix et service aux chambres 24 h sur 24.
- Distributeur d'eau chaude et froide purifiée et système solaire pour chauffer l'eau afin d'éviter l'utilisation du gaz naturel.
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur les jardins, la piscine ou la jungle et bain tourbillon
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur les jardins, la piscine ou la jungle et bain tourbillon
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Wi-Fi
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
Les invités du club Select pour adultes de 18 ans et + seulement ont droit aux services améliorés suivants :
- Bouteilles de liqueurs de choix
- Télévision plasma de 42 po par satellite et vidéo à la demande
- Distributeur d’eau chaude et froide
- Lecteur iPod
- Service Wi-Fi et Internet
- Coffre-fort assez grand pour y placer un ordinateur portable
- Minibar rempli, collations
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Bracelet pour les zones réservées aux adultes
- Meuble-lavabo à miroir
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Contrôle individuel de la température
- Service de préparation du lit tous les jours
- Robes de chambre à utiliser dans la chambre
- Très grands oreillers et draps de luxe
Cette zone privée offre un maximum d’isolement du reste de l’hôtel et offre :
- Réception réservée exclusivement aux invités adultes du Select Club
- Petit centre d’affaires
- Concierge privé
- Bracelet pour les zones réservées aux adultes
- Piscine privée vous permettant de profiter de l’environnement calme et idéale pour travailler sur ce bronzage parfait dans un cadre serein
- Restaurant à la carte exclusif pour le déjeuner et le dîner, avec plats gastronomiques succulents qui plairont aux palais les plus fins.
Pavillon pour adultes seulement donnant sur l’océan :
Le pavillon exclusif pour adultes seulement donnant sur l’océan vous permet de vous détendre dans une atmosphère réservée aux adultes, vous proposant paix
et tranquillité pour une relaxation maximale Le pavillon comporte les caractéristiques suivantes :
- Concierge privé pour s’assurer que tout est parfait et à votre goût
- Service de serviettes
- Douches
- Bar offrant des liqueurs de choix et des canapés gastronomiques
- Sélection de livres avec aire de lecture
- Salon avec télévision
- Tables de billard
La plage offre ce qui suit :
- Hamacs
- Chaises longues
- Lits sur la plage
- Cabanas privées pour du temps optimal sur la plage
- Nul besoin de quitter votre oasis de détente sur la plage : vous n’avez qu’à faire un signe de la main pour qu’un serveur vous apporte une boisson
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur les jardins, la piscine ou la jungle et bain tourbillon
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur les jardins, la piscine ou la jungle et bain tourbillon
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Baignoire à jets
- Wi-Fi
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
Les invités du club Select pour adultes de 18 ans et + seulement ont droit aux services améliorés suivants :
- Bouteilles de liqueurs de choix
- Télévision plasma de 42 po par satellite et vidéo à la demande
- Distributeur d’eau chaude et froide
- Lecteur iPod
- Service Wi-Fi et Internet
- Coffre-fort assez grand pour y placer un ordinateur portable
- Minibar rempli, collations
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Bracelet pour les zones réservées aux adultes
- Meuble-lavabo à miroir
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Contrôle individuel de la température
- Service de préparation du lit tous les jours
- Robes de chambre à utiliser dans la chambre
- Très grands oreillers et draps de luxe
Cette zone privée offre un maximum d’isolement du reste de l’hôtel et offre :
- Réception réservée exclusivement aux invités adultes du Select Club
- Concierge privé
- Bracelet pour les zones réservées aux adultes
- Piscine privée vous permettant de profiter de l’environnement calme et idéale pour travailler sur ce bronzage parfait dans un cadre serein
- Restaurant à la carte exclusif pour le déjeuner et le dîner, avec plats gastronomiques succulents qui plairont aux palais les plus fins.
Pavillon pour adultes seulement donnant sur l’océan :
Le pavillon exclusif pour adultes seulement donnant sur l’océan vous permet de vous détendre dans une atmosphère réservée aux adultes, vous proposant paix
et tranquillité pour une relaxation maximale Le pavillon comporte les caractéristiques suivantes :
- Concierge privé pour s’assurer que tout est parfait et à votre goût
- Service de serviettes
- Douches
- Bar offrant des liqueurs de choix et des canapés gastronomiques
- Sélection de livres avec aire de lecture
- Salon avec télévision
- Tables de billard
La plage offre ce qui suit :
- Hamacs
- Chaises longues
- Lits sur la plage
- Cabanas privées pour du temps optimal sur la plage
- Nul besoin de quitter votre oasis de détente sur la plage : vous n’avez qu’à faire un signe de la main pour qu’un serveur vous apporte une boisson
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Wi-Fi
- Distributeur d'eau purifiée
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Wi-Fi, Distributeur d'eau purifiée
- Bassin pour enfants sur le balcon, 2 douches et 2 toilettes
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Service aux chambres 24 h sur 24
- 2 douches et 2 toilettes
- Wi-Fi, Distributeur d'eau purifiée
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Accès Wi-Fi, bouteilles de spiritueux de choix et service aux chambres 24 h sur 24.
- Distributeur d'eau chaude et froide purifiée et système solaire pour chauffer l'eau afin d'éviter l'utilisation du gaz naturel.
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
Commodités
Plage
Select Club plage section
Piscine
Sculpture Bee Child
Sculpture Bee Child
Lieu de la jungle ($)
Salvia Restaurant
El Templo
Restaurant Riviera
Camion-restaurant Santo Taco
Glissade d'eau
Activités quotidiennes
Spa
Service d'organisation de mariages
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Un paradis tropical dans la jungle
Sylvieyoyo19 (Saint-Solve, France) sur avr. 30, 2025
Nous rentrons d'une fabuleuse semaine au sandos caracol. Au vu de beaucoup de commentaires négatifs nous étions un peu inquiets mais le mieux est de se faire son propre avis et pour nous cet hôtel est juste magnifique. Il est situé juste à côté de Playa del Carmen dans la jungle avec des animaux qui vivent en liberté, quel bonheur de pouvoir les observer de si près. L'hôtel est très propre, bien entretenu. Le personnel est adorable. Les chambres sont spacieuses, très propres, avec une literie de très bonne qualité et très bien équipées. La restauration est excellente, il faut être bien difficile pour ne pas trouver son bonheur. Nous n'avons même pas réservé de restaurant à la carte tellement nous étions satisfait du buffet Laguna. En journée les équipes d'animation proposent des activités et tous les soirs l'hôtel propose des spectacles de qualité, même un petit marché d'artisanat 2 fois par semaine. Le vendredi soir il ne faut surtout pas manquer le marché avec le spectacle de danses et musiques mexicaines. Alors oui la plage n'est pas fabuleuse mais en marchant un peu vers la gauche vous trouverez une plage aménagée pour vous baigner facilement. Autour des piscines on trouve toujours des transats disponibles ce qui bien appréciable. Le seul petit bémol est qu'il manque une chambre de courtoisie pour les clients avec un départ tardif. Nous recommandons vivement cet hôtel et n'hésiterons pas à réserver à nouveau si l'occasion se présente.
Merveilleuses vacances
Clairperso sur avr. 29, 2025
Très belle expérience entourée de l’équipe de salena, béa, Kim, Romain, Mathis et Romane. Mille mercis pour cet accueil et accompagnement pour cette belle semaine de vacances au Mexique. À très bientôt j’espère avec grand plaisir pour ma fille et moi!
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