Demande d’exemption de frais de bagage pour aide humanitaire

WestJet accepte uniquement les demandes d’exemption de frais de bagages et de transport d’animaux vivants pour aide humanitaire qui proviennent d’œuvres caritatives enregistrées. Tous les invités qui demandent l’exemption de frais de bagage doivent être identifiés par l’organisme caritatif dans leur lettre d’affiliation. Les demandes doivent être soumises plus de sept jours avant la date de départ et avec une réservation de vol confirmée. Si la demande n’est pas approuvée à l’avance, des frais de bagage seront appliqués à l’aéroport.

WestJet peut permettre une exemption de frais de bagage pour aide humanitaire sur les vols opérés par WestJet, WestJet Encore et WestJet Link seulement. Pour être approuvé, votre itinéraire de voyage doit commencer à bord d’un vol régulier de WestJet. Si votre réservation inclut d’autres compagnies aériennes ou des vols en partage de code, vous devez obtenir l’autorisation d’exemption de frais de bagage de chaque transporteur aérien.

Si la demande est approuvée, WestJet acceptera un bagage pour aide humanitaire par invité s’il respecte les restrictions suivantes :

Bagages

• Les exemptions ne seront prises en compte que pour le ou les vols d’aller. Tout bagage excédentaire pour un vol de retour sera soumis aux frais applicables.
• Les bagages supplémentaires doivent respecter les dimensions permises et le poids permis.
• Un bagage qui dépasse les dimensions permises ou le poids permis entraînera des frais pour bagages surdimensionnés ou en surpoids.

Animaux vivants

• Veuillez noter qu’il y a un nombre maximum d’animaux autorisés par appareil en fonction de multiples facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’avion, la durée du vol, le poids et l’équilibre, etc.
• Les exemptions ne seront prises en compte que pour le ou les vols de retour.
• Les cages vides sont considérées comme un bagage et sont soumises à des frais.
• WestJet ne transporte que les chiens et les chats.
• Tout bagage excédentaire pour un vol de retour sera soumis aux frais applicables.
• Les restes d’animaux ne seront pas pris en compte.

Certains pays imposent des restrictions sur le type d’aide humanitaire permis. Il incombe à l’invité de communiquer avec le consulat ou l’ambassade du pays en question afin de vérifier le type d’articles permis ainsi que les directives et procédures d’importation. Les demandes concernant les marchandises dangereuses ne seront pas acceptées.

Les embargos et les restrictions en vigueur peuvent empêcher le transport sécuritaire des animaux. Les invités doivent s’assurer que toutes les exigences d’entrée à leur destination sont remplies avant de transporter un animal.

Si votre demande est approuvée, vous recevrez un courriel de confirmation au moins cinq jours avant votre départ.